Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и советуют новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», который не способен наладить отношения в своём доме. Мать постоянно её раздражает, а сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин. Следователь сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Владимиру предстоит разобраться: возможно, психолог сама подтолкнула её к роковому шагу?